Discussion de forum
Résolu
Rétractation Téléphone
Bonjour, J'ai fait une demande de rétractation le 07/12/2025 d'un téléphone sur Sosh. Entre temps, j'ai reçu le téléphone aujourd'hui (09/12/2025). Que dois-je faire pour renvoyer le téléphone et ...
Bonsoir babtou
La meilleure solution aurait consisté à refuser le colis auprès du livreur ou de ne pas retirer le colis s'il a été livré en point relais.
A présent, si tu es en possession du téléphone, attends ici afin qu'un conseiller prenne en charge ta demande.
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour babtou,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande de rétractation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Rizo