Discussion de forum

Avatar de alain352
alain352
Sosheur occasionnel
24-08-2018
Résolu

Rétractation

Bonjour,
Je viens de me rétracter en ligne suite à ma commande du 18/08/18.
Je voudrais m'assurer que la portabilité de mon numéro prévue le 29/08/18 est également bien annulée.
Merci

N° de mobile : 06*******

N° client : 1*******

 

[EDIT: Merci alain352 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

  • Bonjour alain352 ,


    L'annulation de votre portabilité a bien été prise en compte.

    MouradS

27 Réponses

  • Avatar de Kingluis
    Kingluis
    Sosheur occasionnel

    J'ai bien peur que Sosh ne respecte pas ses engagements sur ce sujet (et accessoirement la loi sur les délais de rétractation)


    J'ai demandé à me retracter peu de temps après avoir souscrit un forfait mais la portabilité a été faite malgré ma demande.De fait, je vais devoir souscrire à un nouveau abonnement sans pouvoir garder mon numéro 

     

    Comble du bonheur, j'ai reçu une facture SOSH et ça m'étonnerait qu'ils me remboursent...

    Quelle honte !!!

     

    L

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour alain352 ,


    L'annulation de votre portabilité a bien été prise en compte.

    MouradS

    • Avatar de lulubibilollol
      lulubibilollol
      Nouveau Membre

      Bonjour, 

      Je souhaite me retracter mais je sais pas comment faire pouvez vous m'aider ?

       

      • Avatar de karhab
        karhab
        Sosheur actif

        BONJOUR, il faut contacter le service client.

    • Avatar de lulubibilollol
      lulubibilollol
      Nouveau Membre

      Bonjour, 

      Je souhaite me retracter mais je sais pas comment faire pouvez vous m'aider ?

       

    • Avatar de josephine.ratbi
      josephine.ratbi
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      J'ai fait une demande rétractation et j'ai bien eu le mail de confirmation de la part de SOSH sauf qu'aujourd'hui j'ai un SMS me confirmant que ma demande est bien prise en compte et que je vais migrer chez SOSH on m'explique. J'en peux plus. J'ai essayé de joindre FREE qui ne peut rien faire.

      Merci de me contacter