Discussion de forum

Avatar de fourmis54
fourmis54
Mini sosheur
02-05-2024

rétractation

Bonjour, j'ai souscrit chez orange (Soch) à la fibre.  le 24/01/2024 livraison le 27/01/2024 du Colis N°9L29611338937 contenant Livebox 5 Décodeur TV UHD. J'ai reçu un SMS que j'ai validé et reçu c...
Avatar de stephrem85
stephrem85
Top Contributeur
05-05-2024

Bonjour fourmis54 

 

c’est pas soch mais sosh 😉

 

pour info contrairement à ce que vous dites il est tout à fait possible de contacter sosh. 

Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de fourmis54
    fourmis54
    Mini sosheur
    06-05-2024

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Vous me dites qu'il est tout à fait possible de contacter Sosh. Pourriez vous alors, me donner un numéro de téléphone ou une adresse mail.(je n'ai rien trouvé d'autre que le chatbox qui vous informe qu'il fait remonter l'info, mais sans suite)

    Quant à attendre qu'un webconseiller se manifeste dans le forum, il ne faut pas dans ce cas, d'un problème urgent 😀  Merci et bonne journée.

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      06-05-2024

      fourmis54 

       

      il y a le 3976 pour les urgences comme une panne internet. 

      • Avatar de fourmis54
        fourmis54
        Mini sosheur
        07-05-2024

        Merci, donc possible de se faire dépanner le jour même ?

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur
      06-05-2024

      Bonjour,

       

      Il n'y a pas de service clients par mail ou par téléphone.

       

      L'offre Sosh n'est pas moins chère sans raison. Le chat est effectivement le moyen de contact ordinaire avec le service clients.

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