Rétractation

Bonjour PtitThomas,

Je prends la suite de notre échange et vous remercie pour vos coordonnées confiées en privées.

Je vous rassure nous avons bien enregistré votre souhait de vous rétracter en date du 7/07, cependant comme mon collègue vous l'a expliqué un délai est nécessaire avant sa prise en compte par notre service de la gestion et pendant ce temps impartis, la commande se poursuit naturellement.

A l'heure actuelle notre délai de traitement des demandes liées à une commande à distance est de 10 jours (hors week-end et jours fériés). Donc votre rétractation sera confirmée définitivement d'ici la fin de cette semaine.

Ce qui vous aura été facturé entretemps sera alors annulé soyez serein. 

J'espère ainsi avoir répondu à votre demande. Nous sommes là si besoin.

Belle journée,

 Maryline