Discussion de forum
Résolu
Rétractation
Bonjour, Je me suis rétracté d’une commande Sosh pour une ligne mobile et un téléphone le 3 septembre, pour une commande effectuée le 31 août. La carte Sim ne fonctionnait pas avec le portable mais ...
Je vous remercie de votre retour en message privé Maguysta.🤝
Je constate que vous avez eu un retour de notre service réclamation qui vous a dédommagé de 30€.
Il s'agit de la prise en charge des deux renvois. Il faut donc nous renvoyer le nouveau mobile, et le remboursement de la totalité du téléphone vous sera fait.🙂
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, je reste disponible.
Belle journée.☀️
Caroline
Comme expliqué précédemment : "Vous avez eu un retour de notre service réclamation qui vous a dédommagé de 30€.
Il s'agit de la prise en charge des deux renvois. Il faut donc nous renvoyer le nouveau mobile, et le remboursement de la totalité du téléphone vous sera fait.🙂"
Belle journée.☀️
Caroline