Discussion de forum
Rétraction avant portabilite
Bonjour Debo62
Vous avez tout à fait raison, malheureusement la portabilité ne peut plus être annulée car la demande d'annulation a été faite trop tard, je suis désolée.
Étant donné que vous n'avez pas eu la carte SIM, vous pouvez effectivement vous rendre en boutique munie de votre pièce d'identité pour en obtenir une.
Ensuite, vous pourrez nous demander le RIO Orange, afin de refaire une portabilité sortante vers l'opérateur de votre choix.
Il suffira de composer le 3179 depuis la ligne Sosh et vous recevrez votre nouveau RIO par SMS.
J'espère que tout est clair pour vous et je reste disponible pour toute question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jess
WebconseillerBonjour Debo62
Vous avez tout à fait raison, malheureusement la portabilité ne peut plus être annulée car la demande d'annulation a été faite trop tard, je suis désolée.
Étant donné que vous n'avez pas eu la carte SIM, vous pouvez effectivement vous rendre en boutique munie de votre pièce d'identité pour en obtenir une.
Ensuite, vous pourrez nous demander le RIO Orange, afin de refaire une portabilité sortante vers l'opérateur de votre choix.
Il suffira de composer le 3179 depuis la ligne Sosh et vous recevrez votre nouveau RIO par SMS.
J'espère que tout est clair pour vous et je reste disponible pour toute question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jess
Bonjour oui mais comme je me suis rétractée ça veut dire que mon forfait sosh va être annulé ou pas ? Si oui sous quel délai?