Discussion de forum

Avatar de Florian1708
Florian1708
Sosheur
30-09-2021
Résolu

RDV Technicien non effectué

Bonjour, Voila deux RDV qui ou le technicien pour installation de la fibre ne passe pas: 1er RDV: La personne du chat SOSH s'etait trompé de mois dans le RDV 2eme RDV La personne du chat SOSH me d...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    30-09-2021

    Bonjour Florian1708,


    Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    P.S. : Pour que le bouton apparaisse, il faut que votre bloqueur de pub soit désactivé.


    Bonne journée


    Simon

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    30-09-2021

    Florian1708,

    J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges et je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. Je comprends tout à fait que vous soyez déçu du retard pris dans votre raccordement. Je vous invite à revenir vers nous une fois vos services activés afin que l'on étudie un dédommagement. Est-ce bon pour vous ? 

    Pédro

  • Avatar de Maryline_G
    Maryline_G
    13-10-2021

    Bonjour Florian1708 

    Je prends le relai des échanges engagés auprès de mes collègues.

    Je vous propose de poursuivre ensemble en message privé.

    Belle journée,

    Maryline

Avatar de renaud_82
renaud_82
Aspirant sosheur
18-10-2021

J'attends aussi le technicien qui devait passer de 8h à 10h et il n'est pas là.

Mon premier rendez-vous de vendredi a déjà été annulé...

C'est inadmissible. Cela fait la 2ème demi-journée de travail que je perds pour attendre un technicien qui ne vient pas. Et je n'ai plus internet depuis plus de 2 semaines

J'espère qu'il y aura un geste commercial sans quoi je me tournerai vers de la concurrence qui respecte ses clients

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