Discussion de forum

Avatar de Polic
Polic
Apprenti sosheur
08-09-2018
Résolu

Reçus 2 contrats différents ?

Bonjour,
Je viens de m’abonner à l’offre internet à 9,90€, j’ai reçu le document sépa a retourner (ce que j’ai fait)
Je viens de recevoir une nouvelle fois mon contrat et un autre document sepa à retourner mais aveć l’offre à 19,90€ + 3€ de location box !! Je ne comprends pas!
Erreur?
Merci d’a Pour vos retours!

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    08-09-2018

    Bonjour Polic, 

     

    il s’agit d’un bug qui fait suite à la mise en place de la Boîte Sosh. Ne tenez pas compte du second contrat. 

     

    Bonne journée.

     

    Lesnox

  • Avatar de Polic
    Polic
    Apprenti sosheur
    08-09-2018
    Merci beaucoup !
    Bonne journée ;)
  • Avatar de Chabon
    Chabon
    Aspirant sosheur
    14-09-2018

    Bonjour,

     

    j'ai eu le même problème... Pour ma part il y avait eu un bug lors de la commande (mais avant que je paie), je pense que c'est dû à ça mais c'est bizarre...

     

    Du coup je ne sais pas quelle box résilier car j'ai peur de renvoyer celle avec la promotion...

    En plus difficile de m'y retrouver avec les 6 courriers différents reçus...

     

    Help !

    Et bonne journée à tous,

    Charlotte

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