Discussion de forum
relance justificatif
Bonjour
Comment fait on pour avoir un conseiller sosh au téléphone j'ai commandé un téléphone plus un forfait depuis le 10 février justificatifs envoyés et toujours rien par contre le règlement lui est encaissé
Merci pour votre réponse
6 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour SANDPHI
Il n'y a pas service client par téléphone chez Sosh mais une assistance par e-chat
http://assistance.sosh.fr
Il faut regarder l'avancement dans le suivi de commande et notamment les pièces justificatives demandées.
Par contre, je pense que le prix du mobile n'a pas ete débité- Si il a bien été débité et c'est en cours de validation attente de pièces ça va faire un mois le 10 et j'ai déjà tt envoyé
Bonjour SANDPHI ,
Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
Bonjour mr martin
Je vous ai fournit mes coordonnées, je n'ai pas de retour de votre part quand est il de mon dossier???
Le portable est payé mais pas de livraison ni de forfait dois je remettre le dossier à mon service juridique, apparement je ne suis pas la seule dans ce cas.
Je vous remercie
Bonjour
J'ai déjà tout envoyé il y a plus d'un mois.
Cordialement
