Relances SOSH - chèque de 38 euros ou prélèvement SEPA ?

bonjour,

même problème  que mentionne au dessus, 

j’ai envoyé un sepa par courrier a l’adrese Orange, malgré la’ mise en plus d’un prélèvement automatique ( plusieurs factures prélevés depuis) sur mon compte sosh, je reçois encore des mail avec « dernière relance «  cette fois avant coupure ligne. 

pour ma part le dépôt de garantie devait comme son nom l’indique iniquement en cas de non paiement pour ceux souhaintanr régler leur facture par CB... qu’elle est l’interet De mettre en place un prélèvement automatique si ce n’est pour demander un chèque de dépôt de garantie. J’ai contacté à plusieurs reprises le service e chat mais les conseillers sont incapable de régler le problème. On me dit que c’est toujours ok et que c’edr Réglé mais malgré cela j’en contiue à recevoir des mails de relances... que faire merci ?