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Reporter la portabilité
25 Réponses
Il faut trouver une solution ... regarder dans le dossier et bien regarder la facture car il est précisé que monsieur MXXXXXXXX et melle cXXXXXXX
[ EDIT : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public ]
- Ludivine_L
Webconseiller
Ce n'est pas nous webconseiller qui validons les dossiers mais bien un service dédié aux ouvertures de lignes.
Je ne peux que vous confirmer que nous ne disposons pas de ce justificatif, c'est la raison pour laquelle je vous indique la démarche afin que votre dossier soit validé au plus tôt.
Je reste à votre disposition,Ludivine
- Est il possible de le scanner ???
- Ludivine_L
Marjorie69190 ,
Non, il nous faut recevoir ce justificatif uniquement en format papier.
Je reste à votre disposition,
Ludivine - Bonjour ma commande est annulée . Celle de ma mère cabanes Marie Line 0698117094 l'est aussi depuis un mois et je n'ai toujours pas été remboursé des 5e de carte sim. Il se passe quoi ?????? Car j'ai payé les 2 cartes SIM avec ma carte bancaire
- Ludivine_L
Bonjour Marjorie69190
Rassurez vous, vos cartes SIM vont vous être remboursées directement sur vos comptes bancaires respectifs. (Soit 2 fois 5€ )
Je vous remercie de votre patience.
Je reste à votre disposition et sachez que vous serez toujours les bienvenues chez Sosh, aujourd'hui comme demain.
Ludivine - Bonjour, c'est moi qui ait payé les 2 cartes SIM et à ce jour je n'ai jamais été remboursé. Comment est ce possible ??????????
Bonjour Marjorie69190,
Je vous rassure et vous confirme que le remboursement aura bien lieu, je vous invite à patienter.
AlexandreK
- Ce n'est pas normal que ça prenne autant de temps . Pour Mme Cabanes Marie Line, j'ai annulé fin décembre soit depuis 2 mois. Je ne vais pas patentier plus .... il faut faire quelque chose rapidement . Vous avez su débiter mon compte ... si je n'ai pas les fonds rapidement, je vais prendre contact avec une association de défense des consommateurs.
Bonjour Marjorie69190 ,
Comme indiqué précédemment par mes collègues, vous serez remboursée directement du montant des deux cartes Sim, sur votre compte bancaire.
ElzaD
