Discussion de forum
Reporter la portabilité
25 Réponses
- Bah je fais quoi en ce moment ? Je tchat bien avec un conseiller ? Vous êtes quoi ?
Bonjour,
Je comprends votre ressenti et je vous invite à contacter un conseiller Sosh à l'echat.
Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes :
=> cliquer sur http://assistance.sosh.fr
Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche.Sélectionnez la rubrique la plus approchante,
Puis choisissez le forfait concerné,
Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune
Puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".
D'avance merci de votre compréhension.
ElzaD
- Bonjour, j'aimerai savoir où en est mon remboursement de 10e ? Car cela fait 2 mois. J'aimerai avoir une date . Car patienter , patienter, je veux bien ... Car en plus, j'ai changé de carte donc on fait comment ? Si le 31 mars , je ne suis pas remboursé je porte plainte. Pour me débiter, vous n'avez pas attendu 2 mois ! Merci
- Oui j'ai bien compris !!!!! Merci. Moi je veux savoir au bout de combien de temps ???? Il faut peut être que je contacte une association de consommateur
Bonjour Marjorie69190 ,
Comme indiqué précédemment par mes collègues, vous serez remboursée directement du montant des deux cartes Sim, sur votre compte bancaire.
ElzaD
- Ce n'est pas normal que ça prenne autant de temps . Pour Mme Cabanes Marie Line, j'ai annulé fin décembre soit depuis 2 mois. Je ne vais pas patentier plus .... il faut faire quelque chose rapidement . Vous avez su débiter mon compte ... si je n'ai pas les fonds rapidement, je vais prendre contact avec une association de défense des consommateurs.
Bonjour Marjorie69190,
Je vous rassure et vous confirme que le remboursement aura bien lieu, je vous invite à patienter.
AlexandreK
- Bonjour, c'est moi qui ait payé les 2 cartes SIM et à ce jour je n'ai jamais été remboursé. Comment est ce possible ??????????
Bonjour Marjorie69190
Rassurez vous, vos cartes SIM vont vous être remboursées directement sur vos comptes bancaires respectifs. (Soit 2 fois 5€ )
Je vous remercie de votre patience.
Je reste à votre disposition et sachez que vous serez toujours les bienvenues chez Sosh, aujourd'hui comme demain.
Ludivine
