Discussion de forum
Reprise téléphone en magasin
- 20-11-2025
Bonjour laurent141,
Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻🫲🏻 sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
Vous n'avez pas besoin d'un film de protection sur votre mobile pour qu'il soit repris dans nos boutiques Orange.
La seule condition est que votre téléphone ait une valeur minimale de 1€.
Vous avez deux possibilités :
- Vous rendre en boutique pour effectuer directement la reprise
- Commander sur Orange.fr puis renvoyer votre téléphone par courrier avec le bon d'envoi fourni
Le remboursement sera automatiquement versé sur votre carte bancaire ✅ pour l'achat en ligne
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée 🍂 à vous.
Marine🌵
Bonjour laurent141,
Je comprends. Cependant dans ce cas précis seul le conseiller en boutique peut évaluer la reprise de votre mobile.
Nous n'avons pas la possibilité d’intervenir.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Linda