Discussion de forum
Résolu
Restitution matériel non utilisé, pas résiliation
Bonjour la communauté, Je n'ai pas de panne à signaler ni de problème technique. Juste pour savoir: j'ai un décodeur, une box 3, un boîtier femtocell, un répétiteur wifi que je n'utilise plus... j'...
Bonjour,
Il y a du matériel que tu es censé avoir (et garder même si tu n'en as pas l'usage), c'est la box. En résiliant, on te la réclamera.
La femto ne sert plus à rien (Orange a arrêté le service). Pour le décodeur (si option TV non souscrite) et le répéteur, sauf si tu les a achetés à Orange à l'époque (ancienne, car ça se fait plus), tu peux aussi les restituer.
Bonjour,
Merci beaucoup pour la réponse.
Ok pour la box, je conserve.
Je n'ai plus l'option TV, du coup, pour la restitution de la liveplay , je peux déposer dans une agence Orange, ou alors je contacte sosh pour un 'formulaire de retour'🤔 ?
Merci encore,
Bonne journée
