Discussion de forum
Retard de commande
Bonjour, J'ai commandé un portable pour l'anniversaire de ma fille le 23/6. A ce jour dans le suivi de commande je constate qu'il est toujours en préparation d'expédition. J'ai utiliser le e-cha...
Bonjours,
20e jour sans avoir réceptionné ma commande du 23/11.
Je constate mardi dernier que ma commande est annulée par sosh.
Je contacte ce mardi pour la 6e fois le service client.
Une gentille e-conseillère m’indique qu’une nouvelle commande va être effectuée.
Malheureusement elle ne peut pas me fournir le code d’accès de mon suivi de commande.
De ce fait, je n’ai plus du tout d’information sur celle-ci.
Encore une fois je fais appel à la disponibilité d’un conseiller pour me fournir une référence de suivi de commande.
Merci d’avance à celui qui pourra me donner cette information.