Discussion de forum
Jean123456
14-04-2025Sosheur
Retour box suite passage au nouveau décodeur
Bonjour, Avec le nouveau décodeur TV Play, Orange m'a envoyé une nouvelle box internet (identique à ma précédente - LiveBox 4). J'ai bien le bon de transport pour le retour du décodeur TV avec la p...
Nathalye
18-04-2025Webconseiller
Bonjour Jean123456
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Si j'ai bien compris, vous n'avez pas reçu le bon pour pouvoir renvoyer votre ancienne Livebox.
C'est bien cela ?
En complément, au niveau de votre connexion tout est Ok ?
Nathalye
Jean123456
18-04-2025Sosheur
Oui c’est ça, j’ai eu uniquement le bon de retour du décodeur.
la connexion est ok, merci.