Discussion de forum
Résolu
Retractation et Annulation portabilité
Bonjour Je Demande le retractation de commande X01******* de 22/11/2017. Et annulation de portabilité prevu le 02/ 12/2017 et remboursement de 5€ prix de carte sim que je ne pas recu et apres suvie ...
Bonjour Wallinwall
Nous vous invitons à ne faire aucune activation de la sim de la commande que vous avez reçue (nous conseillons de de refuser le colis dès lors que votre commande arrive).
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande via le formulaire en précisant bien le numéro de commande concernée afin que nous enregistrons bien celle dont vous vous êtes rétractée .
Franck_
Bonjour Ericlefebvre62 ,
Vous pouvez vous rétracter via ce lien https://assistance.sosh.fr/ en tapant "rétractation" dans la barre de recherche. Vous aurez la possibilité de chatter avec un conseiller.
Martin_G