Discussion de forum
retractation
Bonjour, 2 choses : - impossible d''avoir accès à un e conseiller - j'ai demandé une rétractation le 12/02 pour une commandé passée le 5/02/2018. Vous indiquez sur votre site qu'il ne fa...
Bonjour tprouyer
Je vous confirme que la ligne souscrite a bien été résiliée. Les 4.99€ prélevés vont automatiquement être remboursés sous 15 jours environ par virement bancaire. Le remboursement du coût du téléphone sera crédité sur le compte associé à la carte bancaire qui a servi au paiement aux alentours du 20 mars.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Magali_