Discussion de forum

Avatar de Saminiesta69
Saminiesta69
Sosheur occasionnel
10-10-2018

Retraction : commande annulée et envoyée, tjrs dans l’attente de remboursement

Bonjour, J’ai rempli toutes les demarches pour ma retractation de ma commande de telephone. J’ai envoyé le telephone via collissimo mais je suis toujours dans l’attente d’une reponse de la part ...
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AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
22-01-2019


Bonjour Viviane21,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale


AlexandreK


  • Avatar de pascale86
    pascale86
    Nouveau Membre
    15-12-2019

    Bonjour,

    j'ai un cas similaire.

    j'ai comandé un Iphone XS début novembre. Au moment de la commande, j'ai cru que le paiement n'avait pas fonctionné, j'ai donc recomander le même produit. Résultat SOSH m'a envoyé deux Iphone XS, j'ai été débitée 2 fois. J'ai donc receptionné 1 téléphone et refusée le second. Malgré un contact par CHAT, fin novembre où l'on assurait que je serai remboursé sous 30 jours (c'est déjà très long), 40 jours après je NE SUIS TOUJOURS REMBOURSEE !!!!! C'est inadmissible.

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