Discussion de forum

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AlexisMan
Sosheur occasionnel
22-08-2018
Résolu

Sim non réçu depuis plus d'un mois je souhaite résilier

Bonjour,   Je n'ai pas reçu de carte sim après ma commande du 16 juillet! Je souhaite résilier.   Un ocneiller peut il me contacter.   Merci
  • Avatar de lesnox
    22-08-2018

    Bonjour AlexisMan, 

     

    je suis desoler de ce soucis d’expedition Sim... avez vous essayer de contacter un conseiller sur le chat ? 

     

    Si aucun conseiller ne passe d’ici 24h relancer moi qu’en le fil

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox