SIM non recu, Portabilité réaliser : Plus de telephone

Bonjour Mokhlimi

Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:

https://assistance.sosh.fr/

Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez: "suivi de commande".

Selectionnez "Mobile".

En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
 
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
 
Vous pouvez aussi faire votre demande par Twitter.

Pour info, il est possible de récuperer une carte sim en boutique Orange en cas de perte, de vol ou de sim déffectueuse, et encore cela dépends sur qui vous tombez.

Même si c'est le reseau Orange que nous utilisons chez Sosh, Sosh est une entité à part d'où les tarifs en autre :smileywink: