Sosh catastrophique depuis le lancement de ça promotion sur les forfaits mobiles

Bonjour,

ma portabilité devait avoir lieu aujourd'hui. Manifestement, tant que la commande est "en cours de validation", la portabilité n'est pas effectuée. C'est déjà ça.

Ma commande date du 7 septembre... et toujours en attente de validation.

Manifestement Sosh fait face à une situation de crise et n'arrive plus à gérer ses commandes, que ce soit à cause de la "boite Sosh" ou quoique ce soit, c'est une parfaite incapacité à prévoir, incroyable de la part d'une boite comme celle-la.

Et le pire c'est que Sosh ne communique absolument pas. La première réponse que j'aie eu par chat mercredi ou jeudi dernier c'est : "rassurez vous vous aurez votre SIM et votre portabilité le 18". Ah bon ?

La deuxième réponse que j'ai eue d'une conseillère par chat hier c'est : "je suis désolée". Ce n'est pas de sa faute, mais c'est un peu léger de ne même pas donner quelques éléments de langage pour expliquer aux clients ce qui se passe. On ne sait même pas si ça va durer deux jour, une semaine, ou trois mois ! 

C'est quoi cette maison ? Il y a un capitaine digne de ce nom à la barre ?

Bon courage à tous

pdm