Discussion de forum
Souscription boite fibre : erreur répétées de Sosh depuis le 4 juillet !
Pas nécessairement, le réseau est utilisé par l'ensemble des opérateurs ; il évolue selon les arrivées et les départs. Dans votre cas nous sommes obligés de faire intervenir l'opérateur d'infrastructures.
De mon côté comme promis je garde votre dossier en visibilité.
Je reste disponible entre-temps si vous avez la moindre question. En attendant je vous souhaite une belle soirée.
Linda
- Twilly3102-08-2024Sosheur
Bonjour Linda
Je reviens vers vous car l'installateur est passé lundi 29 juillet pour brancher ma livebox.
J'ai ENFIN obtenu la portabilité de mon ancien numéro de téléphone hier 1er août
Aujourd'hui, je reçois le décodeur TV, MAIS ................impossible de le configurer : plantage avec code erreur S05-05 et "service tv orange inaccessible" !!!!! J'aurai vraiment eu TOUS LES PROBLEMES POSSIBLES ET IMAGINABLES.
Quand je regarde la synthèse de ma commande, voyants vers pour livebox, internet, téléphone MAIS ROND ROUGE QUI TOURNE sans arret pour le décodeur => dois-je en conclure qu'il manque une activation de la part de Sosh pour le décodeur TV ?????????
Franchement, j'en peux plus de tous ces problèmes et je m'épuise à sans arrêt demander de l'aide
Cordialement
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