Discussion de forum
Souscription le 4 novembre, eSim qui ne fonctionne pas, sim physique non activable (conflit de sim)
Bonjour, Je suis à la recherche d'aide car je vis une situation insoluble depuis plusieurs semaines, avec des conflits d'activation entre eSim et sim physique que personne ne sait résoudre. On me...
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour JudithMarie ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- Les 13 chiffres qui figurent à l' arrière de la sim physique que vous avez récupéré en boutique
PhilippeG
