Discussion de forum
Souscription Série Spéciale Sosh Fibre, mais plus de nouvelle....
- 03-04-2025
Bonjour Jose_du_78,
Je vous confirme que votre commande a bien été annulée aujourd'hui.
Je vous souhaite une agréable journée.
Safia
Bonjour Jose_du_78
Je reprends le suivi de votre commande à l'instant.
Elle a évolué chez nous ce matin, il semblerait qu'il y ai un blocage lié à la portabilité de votre numéro lié à une incohérence de la base de donnée fournie par votre opérateur. De ce fait la commande est reprise par notre service de la gestion afin de fiabiliser votre portabilité et vérifier les données.
Dès que sera corrigé cette incohérence, alors la commande sera confirmée et vous aurez enfin la confirmation par mail de son suivi.
Je souhaite donc conserver votre dossier en visibilité pour vous tenir informé du traitement de cette action par notre service gestion.
Maryline