Discussion de forum

Avatar de Nuage338
Nuage338
Aspirant sosheur
09-03-2026

Suivi commande

Mobile commandé le 5/03. Livraison prévu le 9/03. Le 9/03, Colis non expédié. Livraison prévu maintenant le 10/03. Colis qui n’est toujours pas envoyé. Mettez vous des fausses dates rapides pour que l’on commande chez vous? Pas du tout commerçant. 

3 Réponses

  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    Webconseiller
    10-03-2026

    Bonjour Nuage338,

    Je suis navré pour cela.😕

    La mention « prévu » signifie simplement qu’il s’agit d’une date estimée prévisionnelle, basée sur les informations dont nous disposons lors de votre commande.

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


     Yoan

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller
    12-03-2026

    Bonjour Nuage338 

    J'espère que vous avez reçu votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. 
    Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée. 

    Laura

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