Discussion de forum
Suivi commande/Envoi de documents justificatifs
Bonjour,
Pour mon suivi de commande puis-je vous communiquer par email les documents suivant :
- Nouveau mandat SEPA complété et signé
- Photocopie d'un justificatif de domicile
- Photocopie de votre pièce d'identité
- Relevé d'identité bancaire domicilié en France
Par ailleurs, j'avais bien renseigné mon numero de passeport etc... Comme pour ma 1ere ligne sosh toujours active chez vous. Cette fois on me demande une verification (étonnement)
Cordialement.
25 Réponses
Bonjour pascontentedutt,
Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale.
JenniKa
- JenniKa et à tous, bonjour !
Finalement la portabilité de ma ligne à été opéré le 05 aout alors que je precisais recemment vouloir conserver mon numero actue avec mon operateur.
Mieux, je n'ai toujours pas de carte SIM. Je precise avoie souscrit à l'offre SOSH le 29 juin.
Serait-il possible de cesser de jouer à cache-cache et être recontacter par une autre voie plus effective.
Salutations - Même problème. On va me résilier la ligne
- Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour GREG1205 ,
Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide , voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, ainsi que le numéro de commande commençant par X concerné par votre demande ?
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.
Ludivine
Bonjour KARY3,
Je vous propose mon aide afin d'y voir plus clair sur les justificatifs à fournir.
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journéeSimon
Bonjour KARY3,
J'ai le plaisir de reprendre en charge votre demande. Afin de consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer votre référence commande commençant par X... en message privé
AlexandreK
AlexandreK a écrit :
Bonjour KARY3,
J'ai le plaisir de reprendre en charge votre demande. Afin de consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer votre référence commande commençant par X... en message privé
AlexandreKPour valider mon installation de raccordement à la fibre par le technicien qui se présentera chez moi le 03/11/21 je suis bien Mr **** **** et j'habite bien au n *** *** ***
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
AlexandreK a écrit :
Bonjour KARY3,
J'ai le plaisir de reprendre en charge votre demande. Afin de consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer votre référence commande commençant par X... en message privé
AlexandreKJE ne trouve pas votre référence mais le contrat que j'ai signé le 19/10/21 avec Me **** **** prouve ma commande ..
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
- Rizo
Bonjour ARobert2402193_ ,
Je reprend l'échange et j'aurai besoin que vous me communiquez votre numéro de mobile renseigné lors de la souscription en cliquant sur le lien suivant:
Merci.
Rizo
