Suivi de Commande

_Sarah_, Arnaud_v

Bonjour

Pour info j'ai réouvert ce boitier ce midi.
Il y a une invertion des "couleurs" : la fibre de couleur "rouge" arrive en haut sur la prise du boitier,
là ou le sticker est "bleu", et la fibre "bleue" est sur la prise ou le sticker est "rouge"...peu importe,

c'est probablement un oubli du technicien lors du raccordement des fibres dans ce boitier.

Ce midi, j'ai tenté à nouveau d'intervertir la connexion de la fibre (câble blanc sur la photo) :
- sur la prise stickée "rouge" (donc fibre "bleue" à l'intérieur), le boitier fibre noir d'orange
a sa led "fibre" qui reste clignotante verte sans cesse (et ne passe pas vert sans clignoter).
- sur la prise stickée "bleu", le boitier fibre orange a sa led "fibre" qui finit par passer rouge fixe.

On avance pas.
Je croyais qu'un technicien ou que le service client Orange allait se bouger
un peu plus vite, on en est à 47 jours depuis ma commande.