Discussion de forum
Suivi de Commande
WebconseillerBonjour Lag955 ,
Je lance une demande afin que vous receviez la carte TV au plus vite chez vous directement.
Anthony
Pourquoi, alors qu'on s'abonne à une offre LiveboxFibre TV incluse, on ne reçoit pas
la carte TV dans le colis ??????????
Malgré ce que m'a dit au téléphone le "conseiller commercial", cad "vous ne payerez rien
vu que nous n'avez pas le service rendu pour l'offre prise", je constate ce soir que :- le 29/01/18, Orange m'a prélevé 40,82€ : cela ne correspond PAS à mon abonnement
SOSH mobile, le seul qui soit en fonction. L'abonnement LiveboxFibre commandé
le 18/12/17 n'est TOUJOURS PAS en fonction, je ne peux pas regarder la télévision,vu la dégringolade de pbs rencontrés depuis fin décembre.
MERCI de passer l'info à Orange (vu que pauvres sosheurs, vous ne faites apparemment que
"pousser des infos vers les services concernés") :- veuillez dire à Orange de me rembourser illico presto la somme trop perçue,
mon abonnement LiveboxFibre n'étant pas opérationnel- veuillez dire au service commercial Orange qu'il est encore temps pour eux de revoir
leur décision de ne m'accorder aucun geste commercial suite à ces dysfonctionnements
répétés, qui durent depuis le début.
J'en ai RAS LE BOL....
