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Lag955
Sosheur hyperactif
22-12-2017

Suivi de Commande

Bonjour   J'ai passé commande d'une Livebox le 18/12. J'ai reçu un mail de SOSH/orange concernant cette commande :   " Bonjour, Votre commande n° 100000081485xxxx vient d'être expédiée. En voi...
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Matt_H
Staff
27-02-2018

Bonjour.
Votre carte TV a été expediée hier. Je vous remercie de votre patience, vous la recevrez très prochainement.

MattH

  • Avatar de Lag955
    Lag955
    Sosheur hyperactif
    05-03-2018

    1) 05 Mars 2018 : toujours pas de carte TV ...

     

    2) j'ai demandé un remboursement concernant ce que je paye pour un service non rendu / une carte TV non reçue : est-ce que Orange l'a pris en compte ?

    • Avatar de Lag955
      Lag955
      Sosheur hyperactif
      07-03-2018

      07 Mars 2018 : toujours pareil

       

      j'ai, une fois de plus, un GROS doute sur le fait que "la carte TV a été expédiée"

      vu le délai, je pense qu'il aurait peut-être fallu écrire "la demande d'expédition de la carte
      a été faite"... mais rien n'arrive chez moi pour le moment


      Et j'ai payé en janvier pour un service non rendu

      D'ici quelques jours, j'envoie mon dossier, et je clos tout.

      • Avatar de Lag955
        Lag955
        Sosheur hyperactif
        12-03-2018

        le 10 Mars 2018 : carte TV reçue.....

         

        J'attends maintenant :
        - un remboursement des sommes trop perçues sur mon abonnement livebox fibre + TV

        - un vrai geste commercial

         

        sinon, je vous rendrai le tout pour aller chez un autre opérateur.

        Merci

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