Discussion de forum
Résolu
Suivi de commande
Bonjour, J'ai eu un conseiller par téléphone hier (après de nombreuses tentatives) pour m'abonner à la boîte sosh. Depuis ce contact, je n'ai eu aucun mail ni sms de confirmation. Je n'ai aucune ...
Youhouuu Miracle apres 19 jours d'attente j'ai enfin reçu le mail et sms de confirmation et avec la remise de 10euros !!!
Bonjour,
je pensais être un cas isolé, mais je viens donc de découvrir que ce problème semble habituel chez Orange...
Commande à l'initiative de Sosh, suite à un appel reçu le 09/11, technicien commandé pour le 14/11, mais aucun suivi de commande possible et aucune confirmation que ma box a bien été envoyée...
Et bien sûr aucun numéro de suivi reçu, et aucune aide possible de la part du service client ou commercial...
Comment savoir si ma commande est bien en prise en compte ??
