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Résolu
Surchauffe
Bonjour en faite j'ai acheté un nouveau portable le redmi note 10 s sauf que sa faisais mm pas 1 mois le petit bouton sur le côté pour déverrouiller à une grosse charge d'électricité je me suis brûlé...
Bonjour Nana074 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- L’Imei du mobile
PhilippeG
Bonjour,
Ca n'est pas de la surchauffe ça, c'est un défaut électrique, ce que je n'ai jamais vu sur un smartphone pour ma part.
De toute évidence, ce n'est pas normal de recevoir des décharges et ça peut même être dangereux, il faut tout de suite arrêter de l'utiliser et le renvoyer au SAV.
Bonjour comment dois je procéder svp merci