Discussion de forum
Résolu
Téléphone non reçu
Bonjour, mon conjoint a acheter un téléphone et il devais le recevoir le jeudi 15/01 entre 8h et 13h dans un point relais(Leclerc), or il n’a jamais étais livré. Nous avons appelé Chronopost jeudi ...
Bonjour Florine-16
Je vois que vous avez pu récupérer votre nouveau mobile envoyé, j'en suis ravie.
Je suis disponible si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jess
Pedro_C
Webconseiller
WebconseillerSuite à votre message privé, je vous informe qu'une réclamation a été ouverte hier concernant la non-réception de votre mobile.
Quand elle sera traitée, vous serez recontacté par notre service pour trouver une solution.
De notre côté, nous reviendrons vers vous en fin de semaine afin de faire le point sur la prise en charge.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée,
Pédro
Bonjour,
nous avons toujours pas eu de nouvelles…
Ça commence à faire long sans téléphone.