Discussion de forum
Résolu
Téléphone non reçu
Bonjour, mon conjoint a acheter un téléphone et il devais le recevoir le jeudi 15/01 entre 8h et 13h dans un point relais(Leclerc), or il n’a jamais étais livré. Nous avons appelé Chronopost jeudi ...
Bonjour Florine-16
Je vois que vous avez pu récupérer votre nouveau mobile envoyé, j'en suis ravie.
Je suis disponible si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jess
Jess_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Florine-16
Je viens de consulter le suivi de la réclamation et une réponse sera apportée dans votre dossier demain le 27.
Nous ferons donc le point ensemble demain, rassurez-vous.
Je ne vous oublie pas.
Passez une bonne journée en attendant mon retour.
Jess
Bonjour,
mon conjoint a eu un message avec le même message qu’il y a 2 semaine, comme quoi il doit lancer une enquête, Chronopost nous dit qu’il on rembourser Sosh il y a 2 semaines, je ne voie pas pourquoi on ne renvoie pas un nouveau téléphone.
