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Philippe31620
Sosheur occasionnel
15-05-2021

TV d'Orange sur appli => problème d'accés

Bonjour,

 

Je suis détenteur d'un abonnement "la boite sosh" et j'ai souscrit il y a plusieurs mois à l'option TV d'Orange via application.

 

Lorsque je me connecte via l'adresse mail de mon compte, aucune chaine n'est accessible (code A31).

 

Je précise que je suis aussi abonné à un forfait mobile.

 

Pouvez vous m'aider, svp ??

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    15-05-2021

    Bonjour Philippe31620 

     

    Vous vous connectez bien avec l'adresse mail Orange que Sosh vous a donné lors de la souscription ?

    • Avatar de Pitiphilou
      Pitiphilou
      Apprenti sosheur
      15-05-2021
      labougeotte  a écrit :

      Bonjour Philippe31620 

       

      Vous vous connectez bien avec l'adresse mail Orange que Sosh vous a donné lors de la souscription ?

      labougeotte  a écrit :

      Bonjour Philippe31620 

       

      Vous vous connectez bien avec l'adresse mail Orange que Sosh vous a donné lors de la souscription ?

      J'utilise l'adresse mail présent sur la facture de mon compte de la boîte sosh. 

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        15-05-2021

        Est-ce que cette adresse est une adresse Orange, celle liée à votre offre Boîte ?

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