Discussion de forum
URGENT Carte sim pas reçue
Bonjour, j'ai commandé une carte sim pour mon père le 30 septembre. La poste l'a soit disant déposée dans sa boîte aux lettres le 3 octobre. J'ai conversé avec le e-tchat samedi dernier. On devait...
Bonjour,
Vous devez de nouveau passer par un conseiller Sosh. En ce moment, il y a beaucoup de problèmes avec la livraison de la carte SIM. Sinon, mentionnez aux conseillers que c'est urgent et peut-être qu'il vous donnera une dérogation pour que vous puissiez acheter une carte SIM chez Orange et Sosh vous la remboursera.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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