Discussion de forum

Avatar de ManyHi
ManyHi
Mini sosheur
30-03-2020
Résolu

Activation / réseau orange non détecté

Bonjour, J'ai souscrit à une offre box internet vdsl2 le 17/03. J'ai bien reçu ma box, et reçu le 18/03 un sms m'apprenant que mes services internet étaient activés. L'activation de ma ligne était ...
  • Avatar de ManyHi
    ManyHi
    01-04-2020

    Bonjour, un techicien est intervenu hier sur le réseau. Tout est en ordre maintenant. 

    Bonne journée.

Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
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23-06-2020

Bonjour Hugo75018 


Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Avatar de Lily85670
Lily85670
Nouveau Membre
08-09-2020

Bonjour ,

j'ai le même problème , j'ai reçu le sms comme quoi mes services internet étaient activés et ils apparaissent comme tel sur mon espace client mais malheureusement il est indiqué réseau Orange non détecté sur la box.. est ce normale ?

cdt.

 

  • Avatar de Tattersail
    Tattersail
    Mini sosheur
    09-09-2020

    Bonsoir, 

    Même problème que mes voisins du dessus : nous avons reçu le sms disant que la ligne est activée (ce qui est confirmé dans l'application sosh), mais la Livebox ne trouve pas de réseau orange (et si je fais un diagnostic via l'application My livebox ça me met que c'est en livraison). 

     

    Merci par avance :) 

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