Discussion de forum

Avatar de sandanto
sandanto
Sosheur actif
02-02-2024
Résolu

activation en cours, malgré sms reçu

bonjour j'ai bien reçu le sms m'indiquant que ma ligne est active, le 24 janvier, mais depuis, les voyants de la box restent blancs. Les informations obtenues sur le chat sont assez contradictoires ...
  • Avatar de Kévin_L
    02-02-2024

    Bonjour @sandanto,

    Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

    Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

    Kévin

  • Avatar de Kévin_L
    02-02-2024

    @sandanto,

    Je vous en prie, c'est moi qui vous remercie.

    ✉ Un nouveau message privé vient de vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

    J'attends votre retour.

    Kévin

  • Avatar de MichelM_
    03-02-2024

    Bonjour sandanto,

    Le technicien interviendra bien jusqu'à votre domicile ce Samedi 10 février entre 08h à 13h.

    Mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous à l'issue de cette intervention pour faire le point sur votre situation.

    Je reste disponible et vous souhaite un bon week-end.
    Michel

  • Avatar de Nicolas_M
    10-02-2024

    Hello sandanto 


    Je peux voir votre LiveBox connectée.
    Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?


    Niko