Discussion de forum
Activation Fibre retard
Bonjour,
Après quelques mois de patience (quasiment 5 mois tout de même), ma ligne est enfin activée.
Donc finalement l'opérateur immeuble (Free pour ne pas les citer) n'avait pas fait correctement le brassage, ce qui bloquait tout. J'ai écrit à mon syndic qui par la suite a prévenu Free. Sosh et Free se sont accordés pour un rdv d'expertise. Suite à cette expertise, Sosh m'a attribué une nouvelle route optique et tout s'est réglé (en moins d'une semaine). Ce fut long mais tout est rentré dans l'ordre !
Je pense donc qu'à part être patient, on ne peut pas faire grand chose dans ces situations. Néanmoins, j'ai signalé Free à l'ARCEP.
Bonsoir Zael7
Je vous remercie pour votre retour et le détail de vos explications.
Je suis ravi pour vous, enfin votre patience a été récompensée.
Nous avions communiqué il y a quelques mois pour faire avancer votre dossier. Mes collègue , Anthony_do se joignent à moi pour vous remercier sincèrement de la patience dont vous avez fait preuve pendant cette période.
La situation n'était pas simple avec les soucis techniques que vous avez rencontrés.
Je vous souhaite de bien profiter de tous les avantages de la Fibre.
Passez un très bon week-end.
PascalA