Discussion de forum
Activation internet en cours
Bonjour.
J'ai souscrit un contrat depuis le 30.12.17
J'ai le message activation en cours depuis le 05.012018
Nous sommes le 15.01.2018. Je n'ai toujours pas internet chez moi.
Merci de faire le necessaire rapidement.
D'autant plus que vous comptez me prelever le 23.01, un service qui ne fonctionne pas.
Merci.
Ca concerne 06********
[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]
49 Réponses
- Merci d'annuler mon contrat et m'envoyer la confirmation pour que j'aille chez votre concurrent Bouygues ou sfr. Parce que mes voisins ont tous internet chez les concurrents.
C'est une catastrophe chez vous - Bonjour.
Pourriez vous me dire quand j'aurai droit a la connexion internet ?
Aucun son, pas d'image
Merci par avance - Oui c'est fait
c'est écrit noir sur blanc ?
donc, finalement dans tout ça c'est juste un problème commercial qui précède la mise en oeuvre technique, rien de choquant, sosh fait comme ses concurents chacun ses pratiques commerciales et chacun est libre de se laisser séduire ou pas ...
- Donc ça avance ;)
Mais c'est sûr que au 30/12/17 lors de votre demande c'était trop tôt !
Vous devez obtenir l'accord de votre syndic pour les passages de câbles à présent, c'est fait ? - Les raccordements de la fibre ont ete réalisé la semaine dernière pour l'ensemble de l'immeuble
- Votre syndic est au courant de votre raccordement fibre demandé ? Les voisins sont à la fibre ?
La fibre est un raccordement filaire nouvelle génération pouvant présenter nombreux problèmes techniques il faut le savoir, d'autres attendent depuis plus longtemps que vous. ( cf ici forum) - Je commence a en avoir assez de votre service.
C'est trop facile de rester derriere son ecran, d'ecrire quelques mots " désolé" et de prelever de l'argent avec un service qui ne fonctionne pas depuis le 30.12.2017.
J'exige une réponse claire nette precise
C'est inadmissible. - Bonjour
Où en est elle de ma connexion ? - Bonjour,
Je crois que je n'ai plus de patience avec vous.
Inscription le 30.12.2017.
Nous sommes le 13.02. Toujours activation en cours.
Personne ne nous appelle, aucune information,
Si je ne vous envoie pas de mail, alors rien de rien. Vous faites bien le mort.
Et bien sur, pour combler vous me prelevez deja une jolie somme, une facture alors je n'ai pas internet chez moi.
Dois je contacter un avocat ? 60millions de consommateurs ?
C'est inadmissible
