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Avatar de Patoupm
Patoupm
Sosheur occasionnel
05-01-2018

Activation ligne internet

Bonjour, j'ai reçu ma box le 4 janvier en même temps que le sms de sosh me disant que mon forfait adsl commençait le 4 janvier aussi.
Quand je branche ma box, la synchronisation ne se fait pas et dans mon espace client, le statut est "en cours d'activation"
A quelle date la ligne sera activée? sachant que je paye le forfait box depuis le 4 janvier
Merci pour votre aide

3 Réponses

  • Avatar de Patoupm
    Patoupm
    Sosheur occasionnel
    J'ai essayé 4 fois, à chaque fois on me renvoie vers la FAQ et on me raccroche au nez....
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Dans ce cas

       

      
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
      

      
http://assistance.sosh.fr
      

      
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
      

      
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
      
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