Discussion de forum
Activation ligne
Bonsoir Pep33
La date maxi d'activation de ta ligne figure dans le mail "Suivi de votre demande en ligne" en cliquant ensuite sur le lien "Accedez à votre suivi de commande", et à droite de la partie "avacement de la commande".
WebconseillerBonjour Veronica13,
Je suis navré de la situation que vous rencontrez et je comprends votre mécontentement ainsi que les désagréments occasionnés par cette situation.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Frédéric
Bonjour,
Je profite de ce post pour éviter d'en créer un nouveau. Je suis dans le même cas que les personnes précédentes. Ma ligne fibre devait être activée le 08/12/2021. Ma ligne free a été coupée mais la ligne Sosh n'a pas pris le relais, un technicien doit passer le 15/12 (ça reste à voir...) Et en attendant je me sers de mon forfait Sosh 40Go que j'ai bientôt fini de consommer en seulement 3 jours... On m'a dit qu'on allait me fournir une enveloppe gratuite de 200go pour compenser en attendant ma connexion. Cependant pour le moment et ce depuis mercredi 08/12 ce ne sont que des paroles en l'air car d'une part je n'ai reçu aucun écrit SMS ou mail pour confirmer cela et je n'ai rien reçu sur ma data Sosh qui se réduit à vitesse grand V !
En attendant à priori dès lundi 13/12 prochain je n'aurais plus de data et serais donc dans l'impossibilité de travailler grâce au manque d'anticipation de Sosh.
Je souhaite que mon dossier avance au plus vite, le cas contraire je chercherai un recours auprès de la justice ou de la répression des fraudes bien que je m'en passerais volontier...