Discussion de forum
Activation ligne
Bonsoir Pep33
La date maxi d'activation de ta ligne figure dans le mail "Suivi de votre demande en ligne" en cliquant ensuite sur le lien "Accedez à votre suivi de commande", et à droite de la partie "avacement de la commande".
Bonjour holo_8,
J'ai le plaisir de vous apporter mon aide.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Mae
Bonjour
Aujourd'hui le technicien est enfin venu installer la fibre (RDV initial 22/04, venu le 30/04)
Il m'a dit qu'il fallait attendre 3h avant l'activation de la ligne, or ça fait deja 7h et toujours rien, pas d'activation de ma ligne.
Tous les voyant sont vert fixes (fibre, livebox et alimentation)
Que faire?
J'ai reçu le sms d'activation et sur le site sosh ma ligne est activée. Après avoir débranché le boitier fibre et la livebox, je rebranche le tout fibre puis livebox mais toujours aucune connexion internet.
Impossible de joindre un conseiller