Discussion de forum
Activation ligne
Bonsoir Pep33
La date maxi d'activation de ta ligne figure dans le mail "Suivi de votre demande en ligne" en cliquant ensuite sur le lien "Accedez à votre suivi de commande", et à droite de la partie "avacement de la commande".
Bonjour Romumu72240,
Je prends connaissance à l'instant de votre demande et vous présente mes excuses pour le délai de réponse.
Votre ligne est-elle en service?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Caroline
Bonjour,
Le même problème que les utilisateurs précédents se pose.
Le technicien pour installer la fibre est venu hier, et a vérifié que la ligne fonctionnait. Celui-ci m'a cependant averti que la box n'était pas configurée, et qu'il faudrait vous contacter. La ligne n'étant pas encore active à ce moment, j'ai donc attendu.
La ligne est désormais bien marquée active dans la page de suivi du site (à la date prévue, hier soir 18/05). Cependant aujourd'hui, toujours pas de ligne disponible. J'ai vérifié plusieurs fois le branchement des équipements et tenté les différentes étapes sur l'application téléphone orange, mais rien n'y fait.
Un peu d'aide serait la bienvenue.
Bonne journée
