Discussion de forum
Activation ligne
Bonsoir Pep33
La date maxi d'activation de ta ligne figure dans le mail "Suivi de votre demande en ligne" en cliquant ensuite sur le lien "Accedez à votre suivi de commande", et à droite de la partie "avacement de la commande".
Bonjour Ooka,
Tout d'abord bienvenue sur notre communauté 😊 et merci d'avoir choisi notre réseau numéro 1 pour surfer à la vitesse de la lumière.
Pourriez-vous m'indiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète d'installation et le numéro de ligne fixe concerné je vous prie?
Je pourrais ainsi vous apporter mon aide avec plaisir.
Ludivine 🌺
Bonjour,
Mardi 31 mai, le technicien Sosh est passé pour effectuer la connexion VDSL.
La box est maintenant connectée, mais je n'ai jamais reçu de FTI ni de mot de passe.
Le technicien m'a dit que Sosh me contactera avec cette information.
Votre service client Twitter m'indique que la ligne est en cours d'activation.
Mon espace personnel indique qu'un incident est en cours de résolution.
Cela fait deux jours et la ligne ne passe toujours pas.
Pouvez-vous aider ?