Discussion de forum
Arrêt abonnement après retour de la box
Box sosh rétournée à l'expéditeur le 24 sepptembre 2018. Opposition sur les prélèvements effectués ce 25 octobre. Quand allez-vous me couper la ligne ? Vous n'aurez pas un rond de toutes façon.
Bonjour Lydie.kbz ,
Vos numéros de ligne mobile ne nous donnent pas accès à un dossier client Sosh.
Merci de me communiquer en message privé le numéro de ligne fixe lié à votre offre concernée.
Bonne journée,
AlexE
21 Réponses
- lesnox
Top Sosheur
Bonjour Lydie.kbz,
Il aurais fallut attendre le bon retour suite à votre demade de résiliation...
Pourquoi ne pas demander ma résiliation dans votre espace en ligne ou via l'appli MySosh. Sinon vous pouvez aussi la demander à un conseiller sur le tchat:
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
LesnoxDans le colis il y avais un bon de rétractation. J'ai renvoyé le tout.
Sosh coupe votre ancien internet et ne vous communique pas votre N° de fti. Comment demander un bon si on a pas d'internet ?
Je lis le reste de votre réponse et je reviens.
- lesnoxAvez-vous garder une preuve du renvoie ? le colis est-il bien arriver ??
Bonjour Lydie.kbz ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?
Martin_G
Mon 1er message date du 29/10 !!! Ligne toujours non coupée.
Bonjour Lydie.kbz ,
Vos numéros de ligne mobile ne nous donnent pas accès à un dossier client Sosh.
Merci de me communiquer en message privé le numéro de ligne fixe lié à votre offre concernée.
Bonne journée,
AlexE
Orange m'envoie une facture pour soch ! Vous vous foutez de moi ?
Prob : Mise en demeure pour non restitution d’équipements
Suite à ma rétractation de mon offre et retour avec LR (j’ai la preuve) et ensuite :
Avancement de votre commande : Retourné à l’expéditeur écrit en rouge (copie d’écran conservée).
Vous voulez quoi ???
