Discussion de forum

Avatar de olymp251
olymp251
Sosheur occasionnel
25-07-2026

assez faible débit sur offre sosh

bonjour à tous. il y a 1 mois et demi je suis passé de la vdsl à la fibre. pour la vdsl j'avais un très bon débit. et pour la fibre je suis étonné car en descendant comme en montant j'ai environ 0.9gb alors qu'on me parlais d'un débit nettement supérieur.

j'ai fait plusieurs test sur 1 période de 15j et les résultats sont identiques

quel en serait la cause et y a t-il moyen de remédier à ceci ?

merci pour les conseils

9 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    Comment le débit est mesuré ? Quelle offre ?

    Mettons les bonnes unités, tu es censé avoir ~1 Gb/s (un peu moins) en Ethernet gigabit en direct sur la box. Avoir plus de débit dépend de la box/de l'offre et est un débit cumulé, sur une utilisation maximale, simultanée et, disons-le, irréaliste en utilisation réelle, de l'ensemble des ports de la box. Par ailleurs, pas de garantie de débit en Wifi.

    • Avatar de olymp251
      olymp251
      Sosheur occasionnel

      bonsoir et merci ziv pour l'information.

      pour connaitre le débit j'ai branché un pc portable en filaire sur la box.

      j'ai utilisé https://www.speedtest.net/fr

      et 

      https://www.degrouptest.com/test-debit.php

      et 

       https://boutique.orange.fr/infos-conseils/internet/test-de-debit.html

      selon mon offre on me dit jusqu'à 2gb en réception et 0.8 en émission (j'ai un peu plus).

      j'en suis loin.

      j'ai un ami qui a la même offre que moi mais qui n'habite pas dans la même commune et il a beaucoup plus.

      cela viendrait de quoi ?

      merci pour les avis

       

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      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Tu as quelle box ?

        Dans tous les cas, si tu utilises de l'Ethernet 1Gb/s (le plus courant, surtout avec un ordinateur portable), un débit de ~0.9Gb/s est normal. Si ton ami a "beaucoup plus", il n'utilise pas d'Ethernet 1Gb/s mais une box et un ordinateur permettant par exemple le 2,5Gb/s.

        Si tu branches plusieurs PC en Ethernet 1Gb/s et que tu fais un test de débit simultané sur chacun d'entre eux (ce qui est artificiel, on en conviendra), tu seras normalement en mesure d'avoir un cumul allant jusqu'à 2Gb/s.

  • Avatar de zoe64
    zoe64
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour olymp251,

    Pour vous accompagner au mieux concernant vos lenteurs de débit, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

     Zoé ✨

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller


    Bonjour @

    Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente, pour le débit de votre Livebox Fibre.

    Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

    N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Michel


  • Avatar de olymp251
    olymp251
    Sosheur occasionnel

    bonsoir à tous. 

    je trouvais que j'avais ce problème de débit mais j'en avais d'autres.

    - j'ai des serveur chez moi auxquels j'ai accès par internet. depuis quie la fibre  a été installée il fallait que tous les 2 jours j'aille chez l'hébergeur de mon nom de domaine pour remettre l'adresse ip  de chez moi afin d'être redirigé sur mon serveur. en vdsl ça ne me le faisait pas.

    - un troisième point est que derrière la box j'ai un routeur synology et c'était difficile d'y accéder, il me mettais "réseau instable, etc." j'ai tournée en rond. j'ai tout vérifié, re-re-revérifié et toujours pareil. j'ai pensé à un problème filaire, etc. je me suis connecté avec 1 portable en filaire et en wifi au routeur et toujours le même problème. notamment une mise à jour qui ne pouvait se faire en automatique ou en manuelle.

    changement de fai. je débranche la livebox, on branche la nouvelle box et tout est parfait. je me connecte au synology et d'emblée des fonctions qui mettaient 3-4mn à télécharger ou qui m'indiquaient réseau instable sont accéssibles en 1 instant, les maj possibles.

    donc pour moi le problème est résolu.