Discussion de forum
YF4
29-01-2023Apprenti sosheur
attente activation à cause du manque de connexion fibre libre dans l'immeuble
Bonjour, Le 7 décembre dernier un technicien vient installer la fibre dans mon appartement : tout s'est bien réalisé, sauf que l'autre bout de la fibre ne peut pas être connecter au niveau de l'i...
rolandK
Top Sosheur
30-01-2023Bonjour @YF4
Le problème est que la mise à niveau de l'armoire PMR dépend de l'opérateur d'infrastructure.
Vous pouvez le trouver en entrant votre adresse sur le site de l'ARCEP :
https://cartefibre.arcep.fr/index.html
Puis le contacter directement pour lui signaler le problème.
- YF430-01-2023Apprenti sosheur
Merci mais c'est a Sosh de le faire et non a moi. c'est inadmissible que Sosh ne tienne pas ses engagements et laisse leur client à l'abandon !
Y a t il quelqu'un de Sosh dans cette communauté, qui pourrait répondre ???