Discussion de forum
Attente d'un raccordement à la fibre
Bonjour,
Comment pouvons-nous qualifier l'offre de raccordement à la fibre faite par Sosh?
Bientôt 7 mois d'attente et aucun avancement.
Il propose d'annuler la commande et de nous proposer un forfait plus couteux car l'offre n'est plus en cours mais un contrat est un contart et doit être honoré non?
Alors, ******, ******, Imcompétance ?
Certainement les trois, si vous n'avez pas encore souscri une offre fibre, croyez-moi ne vous y risquez pas!!!!
Cordialement.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Bonjour,
Voici bientôt 7 mois que nous attendons le raccordement à la fibre.
Sosh propose des rdv en présentiel ou téléphoniques les uns derrière les autres et ils ne tiennent jamais leurs engagements.
Lorsque nous demandons pourquoi, ils proposent simplement un autre rdv.
Pensez-vous que Sosh soit vraiment un opérateur de confiance?
Comment se passe le sav après raccordement?
Lorsque l'on appelle le 3900, ils disent ne pas gérer les problématiques Sosh et proposent même de souscrisre directement chez l'opérateur dont Sosh est une filliale car "le sav y est plus professionnel", alors quoi penser?
Cordialement.
Bonjour à tous,
Nous sommes encore une fois dans l'impasse et nous faisons face aux mensonges de sosh.
Nous avions un rdv téléphonique hier et rien aujourd'hui pareil, alors Oui, sosh se moque de ses clients (nous avons également plusieurs lignes portables chez eux).
Voici donc bientôt 7 mois que nous galérons et on nous invite encore à patienter.
Suis-je la seule personne à constarer que sosh ne tient pas ses engagements?
Jouons-nous de malchance ou est-ce habituel chez sosh?
Cordialement.