Discussion de forum
Changement box - Activation
Bonjour à la communauté, J’ai réalisé un changement de box pour la nouvelle box Special S. Du coup, Sosh m’a créé une deuxième ligne et je doit résilier l’ancienne (avec frais), soit. Mais la nouve...
Merci de votre retour et de vos précisions AllanPoe.
Vous deviez effectuer un changement d'offre et vous avez souscrit à un nouveau contrat.
Vous avez donc un nouveau numéro de téléphone.
Je dois vous donner un rendez-vous téléphonique pour résilier votre ancienne offre, des frais de 50€ peuvent être appliqués.
En privé, j'ai besoin de savoir sur quel numéro êtes-vous joignable ?
Concernant votre connexion, avez-vous branché la nouvelle box que vous avez reçue, la Livebox S ?
Nos services prennent fin, nous aurons le plaisir de vous retrouver demain matin.
Bonne soirée.
Eugénie